Líder IT Operaciones ITS

🤖 Responsabilidades:

Administrar, planear y ejecutar los programas mantenimiento de los equipos de ITS, ECV y sistemas.

1. Contratación de proveedores.

2. Asegurar la operatividad y disponibilidad de los equipos y sistemas de peaje e infraestructura de comunicación, garantizando la disposición y componentes y refacciones necesarios para el mantenimiento de dicha infraestructura informática en la organización.

3. Cumplimiento de indicadores de desempeño.

Actualización y renovación de Equipamiento:

1. Mantener actualizado el inventario de equipamiento instalado.

2. Planear la renovación y/actualización de SW y HW de los quipos instados.

Administrar el soporte técnico a los sistemas informáticos para asegurar su correcto funcionamiento y proveer de herramientas de trabajo al personal administrativo.

1. Emitir opinión técnica en temas vinculados a equipos, aplicativos y comunicación.

2. Mantener la disponibilidad de los servicios de comunicación.

Supervisar el proceso de determinación de aforo e Ingreso.

1. Analizar los reportes estadísticos de aforo e ingreso.

2. Dotar de herramientas necesarias para el cumplimiento de las actividades.

Gestionar los presupuestos de ITS, Redes, y mantenimiento de ECV

1. Análisis contables de las áreas a cargo.

2. Gestionar la dotación de refacciones.

Garantizar la seguridad de la información

1. Implementar las políticas de ciberseguridad.

2. Mantener actualizados equipos de protección de ataques (Firewall, políticas de contraseñas, directorio activo, etc.).

3. Monitorear y resolver los ataques internos y externos de seguridad

Sistema de Gestión de Calidad

1. Asegurar la implementación y mantenimiento de la Política del Sistema y difundirla entre sus subalternos, así como el cumplimiento de los objetivos del sistema mediante la gestión de los indicadores de sus procesos.

2. Asegurar la Gestión de los recursos necesarios y el buen uso de los mismos en la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.

3. Asegurar la continua identificación y evaluación de riesgos, así como el seguimiento a las acciones de mitigación establecidas en las matrices respectivas.

4. Liderar el proceso de análisis de las causas de las no conformidades, planteamiento de las correcciones y acciones correctivas de los hallazgos provenientes de auditorías, inspecciones, visitas gerenciales, etc., garantizando que se definan, implementen y verifiquen las acciones propias en cada caso para evitar la recurrencia y realizar el Seguimiento del Cierre de las NC

5. Revisar y Aprobar la documentación que se genere en su área y asegurar su Implementación.

6. Asegurar que se mantienen actualizadas las matrices de cuestiones internas y externas, así como las necesidades y expectativas de las Partes interesadas pertinentes.

7. Mantener una comunicación efectiva en el interior de sus áreas y con las áreas con las que juega un rol de cliente o proveedor.

8. Fortalecer el enfoque a proceso y el pensamiento basado en riesgos

9. Contribuir a los procesos de auditorías internas y externas, participando como auditor o proporcionando apoyo a su personal para contribuir como auditor en las auditorías internas.

10. Reportar sus indicadores de procesos al área de calidad en los primeros 10 primeros días de cada mes.

11. Planificación, diseño y ejecución de la estrategia de TI, alineada a los lineamientos globales estratégicos de TI & Sistemas de los accionistas de la unidad de negocio.

Garantizar el cumplimiento de Normas, Políticas y Lineamientos tanto globales como de la unidad de negocio.

1. Para las actividades relativas a su área: observar entendimiento y cumplimiento integral de estas.

2. Para las actividades de sus clientes internos y externos: promover conocimiento, entendimiento, y cumplimiento de estas; de ser necesario, auditar los resultados esperados del cumplimiento.

Requisitos mínimos

🤸‍♀️ Hard Skills

Experiencia en el Área

Licenciatura en Sistemas, TI o afín. Licenciatura / Ingeniería en Computación, Informática, Sistemas, Mecatrónica, Tecnologías de la información (Titulado con Cédula).

Experiencia de al menos 3 años como responsable principal del área de TI & Sistemas; muy valorable en el sector de concesiones de autopistas: administrando, sistemas de peaje, sistemas inteligentes de transporte (ITS) y comunicaciones.

Experiencia en administración y gestión de áreas de sistemas en empresas con procesos transaccionales u operativos (no servicios), responsable de seguridad de la información, administración de infraestructura de redes y telecomunicaciones, aplicación y sistemas, y gestión de proyectos TI & Sistemas.

Experiencia en plataformas Windows, Linux, CISCO, DELL, HP, IBM, Fortinet, Checkpoint, y PaloAlto.

Experiencia en Auditoria tecnológica y de sistemas, sistemas de respaldo, ciberseguridad, calidad.

Deseable Experiencia en gestión de servicios en la nube (preferiblemente Microsoft Azure),

Ingles: Avanzado.

Soft Skills

Fuertes habilidades de comunicación, con capacidad para alinear a la organización en torno a decisiones técnicas complejas

Coach y mentor activo cuyo objetivo es desarrollar y maximizar el potencial del equipo

Proactividad y pasión por el cliente.

Asertividad.

🎁 Nuestros Beneficios para Ti

Salario competitivo💰

Tipo de contrato: 100% Nominal con prestaciones de ley

Cultura de trabajo divertida, inclusiva y transparente.

¿Ventajas? Toneladas, es una gran pregunta para la entrevista 💥

Proyectos de alto impacto garantizados 🚀

Equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyo✅

🌈 Nuestra postura

Apoyamos entornos multiculturales. Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes.

Apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos.

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