Analista Tecnico Funcional

¡TRANSFORMAMOS EL FUTURO DE LAS PERSONAS!

Gi Group Mèxico es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding.
Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo 🌏. Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras y transformar el futuro de las personas 😍
Apoyamos la diversidad y los entornos multiculturales ya que nos permite desarrollar grandes proyectos. Además, valoramos el respeto, sentido de dueño, sustentabilidad y la innovación.
Estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como Analista Tecnico Funcional.🚀. Se requiere que este ubicado en CDMX🌎

Somos 100% digitales, creemos en tu valor e impulsamos tu desarrollo a todo nivel. 😎

¡Súmate a nuestra comunidad de talentos!

#WeBuildYouCross

Requisitos mínimos

🤖 Responsabilidades:

Responsable de elaborar el análisis funcional de nuevas aplicaciones para una organización, o actualizar y mejorar los ya existentes, traduciendo los requisitos del cliente y deficiencias detectadas, en requisitos funcionales y no funcionales, entendibles y procesables por el equipo técnico.

Realizar el levantamiento de requisitos del sistema.

Confeccionar la documentación funcional (especificación funcional, técnica y manuales).

Participar en la construcción diseño funcional de los distintos requerimientos de clientes.

Dar soporte y apoyo funcional en las distintas etapas del desarrollo, tanto al equipo interno como al equipo del cliente.

Testing de paquetes para posterior implementación.

Acompañar al cliente en la etapa post-productiva, brindando soporte funcional atendiendo incidencias del sistema.

Dar soporte diligente ante la ocurrencia de eventuales fallos al software, ofreciendo soluciones paliativas y definitivas.

Derivación y gestión de solicitudes a equipos de soporte internos especializados en el sistema.

Asegurar la resolución de las solicitudes para lograr la satisfacción del cliente acorde a los niveles de servicios establecidos.

Dar feedback en forma clara y oportuna sobre las solicitudes en curso con orientación al resultado y satisfacción del cliente.

Conocer el contexto aplicativo del cliente, el uso de la herramienta y sugerir mejoras en el uso y/o mejoras al producto.

Requisitos mínimos

🤸‍♀️ Hard Skills

Experiencia en el Área

Universitario titulado en Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Informática o afines, con una especialización en gestión de proyectos de TI

3 años de experiencia como Analista de Sistemas o Analista de procesos, con experiencia en implementaciones de sistemas customizados en sector financiero

Habilidades blandas, de preferencia experiencia en soporte y atención a cliente

Manejo de SǪL. (Realización de consultas a la base de datos, compresión de procedimientos ejecución de procesos, confección de procedimientos almacenados sencillos).

Manejo de paquete office (Word, Excel, Power Point)

Experiencia en soportes posproductivos

Manejo de UML y herramientas de prototipado

Manejo de herramientas Jira y Confluence.

Manejo de metodologías ágiles

Nivel de ingles basico

Soft Skills

• Fuertes habilidades de comunicación, con capacidad para alinear a la organización en torno a decisiones técnicas complejas
• Coach y mentor activo cuyo objetivo es desarrollar y maximizar el potencial del equipo
• Proactividad y pasión por el cliente.
• Asertividad.

🎁 Nuestros Beneficios para Ti

• Salario competitivo💰
• Tipo de contrato: Contractor por 3 meses y nominal al 100% después con prestaciones de ley.
• Cultura de trabajo divertida, inclusiva y transparente.
• ¿Ventajas? Toneladas, es una gran pregunta para la entrevista 💥
• Proyectos de alto impacto garantizados 🚀
• Equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyo✅

🌈 Nuestra postura

• Apoyamos entornos multiculturales. Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes.
• Apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos.
• ¡Nos preocupamos por ti, serás parte de nuestra familia!

NOTA: Somos conscientes de tu tiempo, ¡el proceso irá tan rápido mientras estés comprometido!

¡Estamos ansiosos por conocerte! 🥳